Công tác hòa giải ở cơ sở đóng vai trò quan trọng trong việc giải quyết các tranh chấp đang phát sinh hoặc có nguy cơ phát sinh bằng biện pháp ôn hòa, giữ được tình đoàn kết giữa các bên. Công tác hòa giải hiệu quả sẽ giúp giảm tải khối lượng công việc cho Tòa án và các cơ quan có thẩm quyền khác trong việc giải quyết tranh chấp.Cuốn sách Cẩm nang công tác hòa giải ở cơ sở (Xuất bản lần thứ hai, có sửa chữa, bổ sung) giúp bạn đọc trang bị kiến thức pháp luật xoay quanh những tình huống mà các hòa giải viên thường gặp phải trong công việc. Nội dung cuốn sách gồm 4 phần:
Phần 1: Pháp luật về hòa giải ở cơ sở và kỹ năng hòa giải ở cơ sở tập trung trình bày, phân tích những nội dung cơ bản của pháp luật về hòa giải ở cơ sở như khái niệm, đặc điểm, phạm vi, nguyên tắc... và những kỹ năng trong công tác hòa giải ở cơ sở.
Phần II: Kiến thức pháp luật cơ bản dành cho hòa giải viên ở cơ sở cung cấp những kiến thức pháp luật cơ bản trong lĩnh vực dân sự, hôn nhân và gia đình mà hòa giải viên cần nắm được. Đây là những lĩnh vực thường xuyên có phát sinh tranh chấp trong đời sống và cần được hòa giải.
Phần III: Những tình huống hòa giải ở cơ sở thường gặp, phân tích những tình huống hòa giải điển hình, thường gặp trong đời sống và gợi ý cách xử lý những tình huống này.
Phần IV: Phụ lục bao gồm một số câu ca dao, tục ngữ thường được vận dụng trong hoạt động hòa giải ở cơ sở và danh mục tập quán lạc hậu về hôn nhân và gia đình cần vận động xóa bỏ hoặc cấm áp dụng.
Cuốn sách sẽ giúp ích cho bạn đọc, đặc biệt là các hòa giải viên trong công tác hòa giải, áp dụng, tuyên truyền, phổ biến pháp luật đến người dân.