Cuốn sách nghiên cứu trực tiếp lực lượng lao động đang tham gia hoạt động trong ngành du lịch tại Đà Nẵng ở nhiều khía cạnh, cung cấp những thông tin, số liệu cụ thể về sự phát triển của lĩnh vực này như: số lượng lao động theo giới tính, độ tuổi, trình độ chuyên môn; dự báo nhu cầu tuyển dụng,… Đồng thời, cuốn sách cũng đã phân tích các ưu điểm, chỉ ra những điểm tồn tại và đưa ra một số kiến nghị nhằm phát triển nhân lực du lịch - nhân tố quan trọng góp phần phát triển ngành du lịch Đà Nẵng lên một nấc thang mới vào giữa thế kỷ XXI.