Nội dung cuốn sách trình bày những lý luận cơ bản, những thực tiễn sinh động về chuyên đề quản lý và giải quyết văn bản ở các cơ quan, tổ chức.
Cuốn sách gồm 7 chương:
- Chương I: Những vấn đề chung về quản lý và giải quyết văn bản trong các cơ quan, tổ chức.
- Chương II: Những nguyên tắc quản lý và giải quyết văn bản trong các cơ quan, tổ chức.
- Chương III: Quản lý và giải quyết văn bản đến của cơ quan, tổ chức.
- Chương IV: Quản lý và giải quyết văn bản đi của các cơ quan, tổ chức.
- Chương V: Lập hồ sơ hiện hành và nộp lưu hồ sơ vào lưu trữ cơ quan, tổ chức.
- Chương VI: Quản lý và giải quyết văn bản tại bộ phận giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông ở các cơ quan hành chính nhà nước.
- Chương VII: Quản lý và giải quyết văn bản ở các cơ quan, tổ chức trong môi trường mạng.
Cuốn sách có tác dụng thiết thực hướng dẫn cán bộ, công chức, viên chức ở các cơ quan, tổ chức về phương pháp quản lý và giải quyết văn bản sản sinh trong công việc hằng ngày, đồng thời là một tài liệu tham khảo bổ ích đối với cán bộ nghiên cứu, giảng dạy và sinh viên các ngành học về Quản trị văn phòng, Thư ký văn phòng, Văn thư, Lưu trữ ở các trường đại học, góp phần làm phong phú nội dung bài giảng, mở rộng kiến thức và kinh nghiệm thực tế về nghiệp vụ quản lý và giải quyết văn bản trong các cơ quan, tổ chức hiện nay.
